Seu escritório inteiro atende no mesmo WhatsApp.
Ninguém sabe quem está com quem.
O Aizaph Office transforma cada mensagem que chega em um atendimento com setor, responsável e encerramento. Fiscal não enxerga o DP. E o sócio abre um quadro para ver tudo.
Aizaph Office Preciso da guia do INSS deste mês
Sem responsávelConsegue alterar o quadro societário?
Sem responsávelVou enviar o atestado hoje ainda
MarinaMandei o comprovante, me avisa?
RafaelVeja como o fluxo do Office funciona!
O contato chega por qualquer canal, o atendimento vai para o setor certo, alguém assume, e o que aconteceu vira relatório. É esse o caminho inteiro.
Reconhece o seu escritório aqui?
Ou nenhuma responde, porque cada uma achou que a outra tinha visto.
Não existe uma tela que responda "o que está aberto hoje e com quem".
E mandou mesmo — três semanas atrás, numa conversa que ninguém acha.
O histórico do cliente estava no celular pessoal de quem pediu demissão.
Não é falta de gente. É falta de esteira.
Da mensagem solta ao atendimento encerrado
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail ou o chat do seu site. Tudo cai na mesma esteira.
Por menu numerado, pela IA lendo o pedido, ou pela mão de quem tria. Você escolhe — e muda quando quiser.
Abertura, responsável, primeira resposta e encerramento. Depois vira número e histórico pesquisável.
Um minuto vendo o Office funcionar
Sem edição e sem locução: a mensagem chegando, o atendente assumindo, respondendo pelo WhatsApp, encerrando — e o atendimento aparecendo no histórico com setor, responsável e tempo.
O que o escritório ganha no primeiro dia
Vincule cada pessoa aos setores que ela atende. Quem cuida do Fiscal não vê o DP — nem na tela, nem no tráfego que chega no navegador.
A conversa deixa de ser uma linha infinita. Cada atendimento tem número, dono e encerramento — e a próxima mensagem do cliente abre o seguinte.
"1 Fiscal · 2 DP · 3 Societário". O cliente digita o número e cai no lugar certo sozinho. Não conversa, só direciona.
"Preciso da guia do INSS" vai para o Fiscal sem menu nenhum. O cliente nem percebe que foi encaminhado.
Assumir, responder, transferir e encerrar na mesma tela, com o histórico do cliente do lado.
Card que alguém move aparece no quadro dos outros na hora. Ninguém dá F5 para saber quem está com quem.
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e o chat do site caem no mesmo quadro. O canal é detalhe do envio.
Busque por #142, por nome ou por telefone. Filtre por setor, etiqueta e status — inclusive o que já foi encerrado.
Todo canal do escritório numa esteira só
O cliente escolhe por onde falar. Para quem atende, o canal vira detalhe do envio: o card é o mesmo, o setor é o mesmo e o histórico fica junto.
API oficial da Meta, no número que o escritório já usa.
A DM do perfil entra na esteira, com setor e responsável.
As mensagens da página caem no mesmo quadro.
A caixa do escritório vira atendimento com dono e prazo.
Um widget no site, instalado com uma linha de código.
Conecte a conta do Tramitação e o processo do cliente aparece ao lado da conversa. Quem atende para de abrir outro sistema para responder "e o meu processo?".
- O cliente do Tramitação é reconhecido pelo telefone e vinculado ao atendimento
- Processos, movimentações e atividades visíveis na própria tela do atendimento
- Anotação e atividade registradas no Tramitação sem sair daqui
- O agente de IA responde sobre o andamento do processo — e você escolhe quais agentes podem
Opcional e por conta. Escritório que não usa o Tramitação não vê nada disso na tela.
Três formas de mandar o cliente para o setor certo
Escolhe na configuração e muda na hora, sem chamar ninguém. Vale para todos os setores.
A IA para de responder assim que a mensagem chega, e o atendimento é da equipe do começo ao fim. O card nasce em Novos, alguém assume, responde e encerra.
Para quem quer controle total desde o primeiro "oi".Um menu numerado pergunta o setor e encaminha o cliente. Não conversa — só direciona. A IA fica em silêncio e o card vai para o setor assim que o cliente responde o número.
O caminho mais comum em escritório contábil.O agente do seu plano continua atendendo, tirando dúvidas e resolvendo. O quadro acompanha em paralelo, e quando a IA pede ajuda o card fica com o atendente.
Para quem já usa o agente e quer o quadro por trás.1 — Fiscal
2 — Departamento Pessoal
3 — Societário
4 — Financeiro
Quanto tempo o seu cliente espera hoje?
Se a resposta for "não sei", é porque a informação nunca existiu. O Office mede desde o primeiro atendimento: tempo até a primeira resposta, tempo até resolver, o que entrou e o que saiu no período, por setor e por pessoa.
- Em aberto, sem responsável e aguardando cliente, em tempo real
- Média de 1ª resposta por setor e por atendente
- Entradas × resoluções por dia, em 7 ou 30 dias
- Se o roteamento acertou o setor — e quantas vezes um humano teve que transferir
"Já mandei isso" — e agora dá para conferir
Todo atendimento encerrado continua pesquisável por número, nome ou telefone, com o setor que resolveu, quem resolveu e quanto tempo levou.
Preciso da guia do INSS deste mês
Consegue alterar o quadro societário?
Segue o atestado do funcionário novo
WhatsApp compartilhado × Aizaph Office
Um preço, atendentes ilimitados
O Office é um app do Conecta — a plataforma que conecta e responde os seus canais. Você contrata os dois juntos, num único checkout e numa única fatura.
Nada é cobrado nos 30 primeiros dias. O cartão é pedido na entrada para que a conta não pare quando o teste acabar — a primeira fatura sai no dia 31. Sem fidelidade e sem multa.
Perguntas que todo escritório faz
Não. O Office funciona sobre o WhatsApp que a sua conta já usa. Se você ainda não conectou, a conexão é feita pelo próprio painel, com a API oficial da Meta — sem celular ligado no canto da sala.
Trinta dias para descobrir quem está com quem
Ative, crie os seus setores e vincule a equipe. Se em trinta dias o quadro não estiver contando a verdade do seu escritório, é só avisar.